هوية متجددة لعصر جديد من الريادة المالية
رسّخ الإنماء، منذ انطلاقته عام 2009م، مكانته كإحدى العلامات المالية الأكثر تأثيرًا في المملكة. ومع تسارع التحولات التقنية، وتغيّر توقعات العملاء، وتنامي ديناميكية المشهد الوطني، برزت الحاجة إلى تطوير هوية عصرية تواكب هذه المتغيرات. وقد أكدت الأبحاث متانة الركائز الجوهرية للمصرف – المتمثلة في الثقة، والابتكار، والتركيز على العميل – مما مهد الطريق لتبني نهج التحديث الاستراتيجي للهوية بدلًا من إعادة بنائها بالكامل.
حفاظ الإنماء
ركّز تحديث الهوية على تبسيط وتعزيز حضور الإنماء وضمان جاهزيته للمستقبل عبر مختلف نقاط الاتصال. وشملت العناصر الجوهرية ما يلي:
وأثمرت هذه التحديثات عن تجربة موحّدة عبر مختلف القنوات، تعكس الطموح الرقمي للإنماء وتواكب تطلعات الأجيال الجديدة والنساء والمنشآت الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال، مع الحفاظ على رصيد الثقة المتجذّر.
أطلق الإنماء هوية مؤسسية متجددة في عام 2025 تعكس تحوله إلى شريك مالي يتبنّى التوجه الرقمي ويركّز على العميل في صميم عملياته، بما يتماشى مع طموحات المملكة المستقبلية. وأسهم هذا التحديث في تعزيز جاذبية الهوية لدى الشباب والفئات المجتمعية المتنوعة، وتطوير تعبيرها البصري واللفظي، وترسيخ مكانة الإنماء كمؤسسة مالية موثوقة ومتوافقة مع الأحكام والضوابط الشرعية تلتزم باستباق تطلعات العملاء.
أسفر تحديث الهوية عن نتائج واضحة على مستوى الوعي بالهوية والتفاعل ومعدلات التبنّي، شملت:
عزّز الإنماء حضور هويته المؤسسية بالحصول على حقوق تسمية ملعب مدينة الملك عبدالله الرياضية بجدة وتسميته “ملعب الإنماء”. وأسهمت هذه الخطوة في توسيع حضور الهوية ضمن مجالات الرياضة والترفيه والتجارب المجتمعية، بما يتجاوز القنوات المصرفية التقليدية.
أبرم الإنماء شراكة استراتيجية مع شركة فيزا لتفعيل رعاية فريق ( Visa Cash App Racing Bulls (VCARB خلال سباقات رئيسة في المملكة العربية السعودية والبحرين وقطر وأبوظبي. وأسهمت هذه الشراكة في تعزيز حضور الهوية على الساحة العالمية، وترسيخ التزام المصرف بتقديم قيمة نوعية ومتميزة لعملائه.
ومن خلال هذه الشراكة، يوفّر الإنماء لحاملي بطاقاته فرصًا حصرية لخوض تجارب عالمية في سباقات السيارات، بما يعزّز التفاعل المباشر ويرتقي بمستويات ولاء العملاء. كما دعمت المبادرة الأهداف الأوسع للهوية عبر ربط المصرف بمفاهيم الابتكار والأداء والمنصات الدولية عالية التأثير، بما يعزّز حضوره إقليميًا وعالميًا عبر قنوات ترتبط بالجمهور على نطاق واسع.
وسّع الإنماء حضوره الرقمي من خلال حصوله على حقوق الإعلان الحصرية لأصول البث داخل المملكة في لعبة “إي إيه إف سي 26” (EA Sports FC26)، إحدى أكثر منصات ألعاب كرة القدم انتشارًا في المملكة. وأتاحت هذه الشراكة دمج حضور الهوية عبر سبعة تنسيقات إعلانية داخل اللعبة، بما يضمن ظهورًا مستدامًا ومرتبطًا بالسياق ضمن بيئة رقمية متجذّرة في ثقافة الشباب والترفيه اليومي. وخلال عام 2025، حقق هذا التفعيل أكثر من 1.07 مليار ظهور إعلاني، مدعومًا بخوض ما يزيد على 813 مليون مباراة وتسجيل 8.9 مليار دقيقة لعب، ما عزّز الحضور الذهني للهوية على نطاق واسع. وقد عززت هذه المبادرة ارتباط الإنماء بفئة الشباب، ورفعت مستوى التفاعل الرقمي، ورسخت مكانة الهوية كمؤسسة ذات فكر مستقبلي داخل إحدى أكثر منظومات الترفيه تأثيرًا في المملكة.
امتدت جهود تعظيم أثر الهوية إلى رعاية فعالية هايلاندر لمغامرة المشي لمسافات طويلة عبر منطقة عسير، بما يعزز ارتباط الإنماء بأنماط الحياة النشطة والتجارب الوطنية والمشاركة المجتمعية لدى المواطنين والوافدين. وأسهمت الرعاية في ترسيخ حضور الهوية ضمن أنشطة الهواء الطلق والصحة والاستكشاف، وبناء روابط أصيلة مع فئات الشباب ورواد المغامرة، إلى جانب شريحة الوافدين. ومن خلال الظهور المتواصل والتفاعل المباشر، دعمت المبادرة تعزيز الوعي الذهني بالهوية، ورسّخت مكانة الإنماء كمؤسسة متقدمة منسجمة مع مفاهيم أسلوب الحياة المعاصر والشمول والتجارب الهادفة في مختلف أنحاء المملكة.
واصل الإنماء خلال عام 2025 تعزيز أدائه في مجال التسويق الرقمي، محققًا نموًا قويًا على أساس سنوي عبر مؤشرات التفاعل والاستقطاب الرئيسة، مدعومًا باتخاذ قرارات تستند إلى البيانات، وتطوير قدرات الاستهداف المتقدم، وتعزيز البنية التحتية الرقمية.
وسجّل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ارتفاعًا لافتًا بنسبة 165%، ما يعكس عمق التواصل مع الجمهور وفاعلية الوصول بالمحتوى. كما توسّعت قاعدة المتابعين عبر الوسائل الرقمية بنسبة 63%، في دلالة على تنامي الارتباط بالهوية عبر مختلف المنصات. وارتفعت عمليات فتح الحسابات عبر الوسائل الرقمية بنسبة 101%، بما يؤكد فاعلية استراتيجية الاستقطاب ذات التوجه الرقمي المدعومة بأساليب تفاعل مخصّصة قائمة على التحليلات المتقدمة. كذلك نما استخدام التطبيق بنسبة 63%، ما يعكس ارتفاع معدلات التبنّي واستمرارية التفاعل ضمن المنظومة الرقمية للمصرف.
وتعكس هذه النتائج مجتمعة تركيز الإنماء على تحقيق نمو تسويقي رقمي قابل للتوسع، وتقديم تجارب أكثر تخصيصًا، وبناء علاقات طويلة المدى مع العملاء عبر قنوات رقمية عالية التأثير قائمة على الرؤى المستندة إلى البيانات.
ارتفعت عمليات فتح الحسابات عبر الوسائل الرقمية بنسبة 101 %، بما يؤكد فاعلية استراتيجية الاستقطاب ذات التوجه الرقمي المدعومة بأساليب تفاعل مخصصة قائمة على التحليلات المتقدمة.
واصل الإنماء خلال عام 2025 تعزيز أدائه في مجال التسويق الرقمي، محققًًا نموًًا قويًًا على أساس سنوي عبر مؤشرات التفاعل والاستقطاب الرئيسة، مدعومًًا باتخاذ قرارات تستند إلى البيانات، وتطوير قدرات الاستهداف المتقدم، وتعزيز البنية التحتية الرقمية.
استنادًا إلى هذا الزخم، حقق الإنماء في عام 2025 محطة نوعية جديدة بتبنّي برنامج التسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AIM) من شركة فيزا، ليصبح أول مصرف عالميًا يطبّق هذا البرنامج، في خطوة تعزز مسار التحول في التسويق الرقمي.
ويقدّم هذا البرنامج، الذي طوّرته شركة جوجل ومجموعة بوسطن الاستشارية بالشراكة مع فيزا، إطار عمل عالميًا متكاملًا يهدف إلى الارتقاء بمستوى نضج التسويق عبر خمسة محاور رئيسة: القياس، وإدارة الوسائط، والإبداع، وإدارة البيانات، واستراتيجية الجمهور. ومن خلال هذا الإطار، عزّز الإنماء قدرته على توظيف التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي ضمن منظومته الرقمية، بما يدعم تفاعلًا أكثر ملاءمة مع العملاء، ويرفع كفاءة الأداء التسويقي، ويعزز اتخاذ قرارات قابلة للتوسع ومبنية على رؤى دقيقة.
وتؤكد هذه المبادرة التزام الإنماء بالابتكار المرتكز على العميل، وتطوير قدراته الرقمية المتقدمة، بما يدعم أهدافه الاستراتيجية الشاملة ويسهم في مسيرة التحول الرقمي وتطوير القطاع المالي في المملكة، انسجامًا مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
