الإنماء

يقدِّر الإنماء شراكاته طويلة الأجل، ويُدرك جيداً دورها المحوري في تمكينه من تحقيق قيمة مستدامة.

آلية التواصل

المستثمرون

الاجتماع السنوي للجمعية العامة
اجتماعات الجمعية العامة غير العادية
الموقع الإلكتروني للمصرف
القوائم المالية الدورية
العروض التقديمية للمستثمرين ومكالمات مناقشة الأرباح ربع السنوية
المؤتمرات والبيانات الصحفية
الإفصاحات والعروض التقديمية للمستثمرين
الاجتماعات والمناقشات مع المستثمرين
التقرير السنوي
الإعلانات في السوق المالية السعودية
المؤتمرات والعروض الترويجية المتعلقة بعلاقات المستثمرين
الموقع الإلكتروني المخصص لعلاقات المستثمرين

الجهات الحكومية والتنظيمية

الاستشارات
اجتماعات بناء العلاقات
اجتماع الجمعية العامة
التقرير السنوي
القوائم المالية الدورية
الإعلانات في السوق المالية السعودية
اجتماعات الجمعية العامة غير العادية

العملاء

زيارات العملاء
أجهزة الصراف الآلي
الخدمات المصرفية الإلكترونية
مراكز الخدمة
الفروع
الإعلانات الإعلامية
الموقع الإلكتروني للمصرف
ورش عمل العملاء
مواقع التواصل الاجتماعي
استطلاعات رضا العملاء

الموظفون

البرنامج التعريفي
التوجيه للتطوير المهني
جمعيات الموظفين
برامج التدريب
العمل التطوعي
الفعاليات الخاصة للموظفين
التواصل الداخلي
استطلاع رضا الموظفين
الاجتماعات الافتراضية
أكاديمية الإنماء للتعلم الإلكتروني

شركاء العمل

إدارة علاقات الموردين
الاجتماعات والزيارات الميدانية
اجتماعات مراجعة الأداء
آليات الرقابة لضمان الجودة

المجتمع والبيئة

قنوات الخدمة
البيانات الصحفية والمؤتمرات والنشرات الإعلامية
النشرات والاتصالات غير الرسمية
الفعاليات العامة
الموقع الإلكتروني للمصرف
وسائل التواصل الاجتماعي
البرامج التعليمية
تمويل المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة
مساعدة المحتاجين
برامج المنشآت الصغيرة والمتوسطة
المشاريع المخصصة للشباب والتوظيف

البنود الرئيسية المطروحة للنقاش

المستثمرون

الأداء المالي
الحوكمة
إدارة المخاطر
خطط توسيع الأعمال
الشفافية والإفصاح
استمرارية الأعمال
النمو المستدام
تحديثات الاستراتيجية
عائدات المساهمين
إدارة علاقات المستثمرين
إدارة الاستدامة
إدارة المسؤولية الاجتماعية

الجهات الحكومية والتنظيمية

الامتثال للتوجيهات والقواعد
التمويل متناهي الصغر وتطوير المنشآت الصغيرة والمتوسطة
الأداء المالي
الأمن السيبراني
التوطين
الحوكمة
توفير فرص العمل
الاستراتيجية

العملاء

توفير الدعم المالي لتحسين الأعمال
الخدمة السريعة
أمن وخصوصية العملاء
جودة الخدمات
سهولة الوصول إلى الخدمات وملاءمة تكاليفها
التثقيف والتوعية المالية
إمكانية الوصول إلى الخدمات المالية
التسجيل في المنصات الرقمية
توفير المعلومات في الزمن الفعلي

الموظفون

معايير الأداء
التدريب والتطوير
التوطين
المكافآت والمزايا
خطط مكافآت نهاية الخدمة
التنوع والشمول
السلامة في مكان العمل
القيم المؤسسية
رعاية الموظفين والتركيز على صحتهم النفسية

شركاء العمل

الأداء التعاقدي
توفر فرص الأعمال باستمرار
الحفاظ على علاقات جيدة وسليمة
تسوية المستحقات في الوقت المحدد
التعاون من أجل تحقيق إنجازات تقنية جديدة في القطاع المالي
فرص النمو
المرونة والسهولة في العمل

المجتمع والبيئة

التمويل الميسّر
تمكين المجتمع
الشمول المالي
تمويل المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة
الأخلاقيات وسلوكيات العمل
الأداء البيئي
فرص العمل
مساعدة الفئات المحتاجة
برنامج المنح الدراسية الجامعية للطلاب من الفئات المحتاجة
برنامج الوعي المالي والثقة المصمم لرفع مستوى الثقافة المالية

آليتنا في تحقيق القيمة لهذه الفئة من أصحاب المصلحة

المستثمرون

الالتزام بتحقيق أداء مالي متميز وعائدات مجزية للمساهمين
تعزيز الشفافية من خلال الإفصاحات والتقارير الدورية
تقديم تقارير شاملة للمستثمرين والتواصل معهم في الوقت المحدد
تقديم تقارير حديثة حول مستجدات الأداء المالي والاستدامة والمسؤولية الاجتماعية والاستراتيجية، مما يضمن الشفافية والمحاسبة
التواصل بفعالية مع المؤسسات الاستثمارية والمساهمين الأفراد.

الجهات الحكومية والتنظيمية

ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات والتوجيهات التنظيمية
دعم الأهداف الوطنية، مثل التوطين والتنويع الاقتصادي.

العملاء

تقديم خدمات مالية موثوقة وآمنة تلبي احتياجات العملاء
تعزيز إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر المنصات الرقمية والابتكارات
تقديم مستويات مميزة من الخدمة والدعم للعملاء عبر كافة القنوات
ضمان تقديم خدمات تتسم بالسرعة والسهولة لجميع فئات العملاء
تقديم مزايا فريدة لفئة الشباب
تطوير قنوات ومنتجات متنوعة للعملاء الأجانب يسهل عليهم الوصول إليها وتلبي احتياجاتهم.

الموظفون

الاستثمار في التطوير المهني من خلال برامج التدريب والتوجيه المهني
تعزيز التنوع والشمول والسلامة في مكان العمل
تقديم مكافآت ومزايا وخطط تقاعد تنافسية
توفير بيئة عمل صحية وداعمة من خلال التركيز على رعاية الصحة النفسية.

شركاء العمل

بناء علاقات طويلة الأجل مع الموردين والشركاء تعود بالنفع على الطرفين
التعاون في تطوير التقنيات والحلول المالية المبتكرة.

المجتمع والبيئة

تعزيز الشمول المالي وإمكانية الوصول إلى الحلول المالية
دعم المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة والمشاريع المخصصة لتوظيف الشباب لدعم النمو الاقتصادي
تمكين الشباب من خلال برنامج المنح الدراسية الجامعية للطلاب من الفئات المحتاجة
تعزيز الوعي المالي من خلال برنامج ثقة المصمم لتعزيز الثقافة المالية.