في إطار سعي المصرف الدائم لتقديم أفضل الخدمات للعملاء وتسهيلاً لإجراءات الحصول على الرقم السري للبطاقات الجديدة أو إعادة تعيين الرقم السري للبطاقات الحالية، يسرنا تقديم خدمة إنشاء أو تغيير الرقم السري عن طريق الخدمات الذاتية (إنترنت الإنماء - تطبيق الإنماء - جوال الإنماء - أجهزة الصراف الآلي - الهاتف المصرفي) وذلك لجميع انواع البطاقات التي يصدرها المصرف (بطاقات مدى، البطاقات الائتمانية، بطاقة المسافر، بطاقة الشراء الائتمانية، البطاقات مسبقة الدفع) من خلال الخطوات التالية:

حمل تطبيق الإنماء الآن افتح حسابك الآن

خطوات إنشاء أو تغيير الرقم السري عبر (إنترنت الإنماء):

1. تسجيل الدخول إلى خدمة إنترنت الإنماء.
2. اختيار البطاقات من القائمة الرئيسية.
3. اختيار تأسيس رقم سري من قائمة البطاقات.
4. تحديد البطاقة المراد إنشاء او تغيير الرقم السري.
5. إدخال الرقم السري.
6. تأكيد الرقم السري.
7. قبل القيام بأي عملية، نرجو التأكد من تفعيل الرقم السري الجديد من خلال أي من أجهزة الإنماء للصرف الآلي.

خطوات إنشاء أو تغيير الرقم السري عبر (تطبيق الإنماء للأجهزة الذكية)

1. تسجيل الدخول عبر تطبيق الإنماء.
2. اختيار البطاقات من القائمة الرئيسية.
3. اختيار قائمة البطاقات.
4. تحديد البطاقة المراد إنشاء او تغيير الرقم السري.
5. اختيار إنشاء الرقم السري.
6. إدخال الرقم السري الجديد
7. تأكيد الرقم السري الجديد.
8. قبل القيام بأي عملية، نرجو التأكد من تفعيل الرقم السري الجديد من خلال أي من أجهزة الإنماء للصرف الآلي.

خطوات تغيير الرقم السري عبر (أجهزة الإنماء للصراف الآلي)

1. من خلال الشاشة الرئيسية لجهاز الصراف الآلي وقبل إدخال البطاقة.
2. اختيار خدمة إنشاء الرقم السري.
3. أدخل البطاقة لتأكيد الطلب وبعد خروج البطاقة.
4. أدخل رقم الهوية الوطنية/مقيم.
5. أدخل رمز التفعيل المستلم على الجوال المسجل لدى المصرف لإتمام إنشاء الرقم السري.
6. إنشاء الرقم السري والمكون من 4 أرقام.
7. سيتم تفعيل البطاقة تلقائيا بعد الانتهاء من إنشاء الرقم السري الجديد.
8. قبل القيام بأي عملية، نرجو التأكد من تفعيل الرقم السري الجديد من خلال أي من أجهزة الإنماء للصرف الآلي.

خطوات تغيير الرقم السري عبر (الهاتف المصرفي)

1. الاتصال على الرقم 920028000
2. اختيار الرقم 4 من القائمة الرئيسة (لإيقاف وتفعيل بطاقات الإنماء).
3. اختيار الرقم 3 (لإنشاء رقم سري للبطاقة).
4. أدخل اخر 14 رقم من الحساب الجاري.
5. أدخل رقم الهوية الوطنية/مقيم.
6. أدخل رقم البطاقة المراد انشاء الرقم السري لها.
7. أدخل رمز التفعيل المستلم على الجوال المسجل لدى المصرف لإنشاء الرقم السري.
8. إنشاء الرقم السري الجديد والمكون من 4 أرقام.
9. لتفعيل البطاقة يتم إدخال رمز التفعيل المستلم على الجوال المسجل لدى المصرف.
10. قبل القيام بأي عملية، نرجو التأكد من تفعيل الرقم السري الجديد من خلال أي من أجهزة الإنماء للصرف الآلي.